お支払い方法について

配送について

返品・交換について

1. クレジットカード
   (VISA/MASTER/DINERS/AMEX)
2. 銀行振込(お振込手数料はお客様負担となります)
3. 代金引換

【クレジットカード決済のお客様】
商品お引渡しの際、ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取りください。

【銀行振込のお客様】
ご注文後7営業日以内にご入金ください。 7営業日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

【代金引換のお客様】
商品の発送準備が整い次第、メールにてご連絡させていただきます。 代金は配達された商品のお受け取り時に配達員にお支払いください。

全国送料無料

配送会社：佐川急便
※商品により配送種類が変わります。
※配送会社のご指定はできかねます。

配送日指定
配送設定の入力時にご指定いただけます。

時間指定
以下の時間帯からお選びいただけます。
午前中 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時

発送手続き完了後、配送完了メールを配信いたします。 「お届け先の変更」「配達日の日時指定」「指定時間を過ぎても商品が届かない」など、配送に関するお問い合わせはメールに記載の伝票番号をご確認の上、運送会社に直接お問い合わせください。
(配送状況が反映されるまでお時間がかかる場合がございます)

通常時より配送物量が拡大していることなどから、今後配送会社の負担が大きくなることを鑑み、商品到着までお時間をいただく場合がございます。

生活維持活動に必要な運送に負担をかけないよう、少しでも対応をいたしたく、お客様にもご理解、ご協力をいただけますと幸いです。

ご注文後の商品のお客様ご都合のキャンセルは原則承っておりません。あらかじめご了承ください。

商品お届け後のキャンセル等発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。
商品到着日より7日以内に問い合わせフォーム よりご連絡下さい。ご連絡無く商品をご返送された場合は受け取りを拒否させて頂く場合がございます。ご了承くださいませ。

下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。

1. 商品のイメージ、サイズ違い。
2. 第3者(身内のもの等)に勝手に注文された商品。
3. ご使用になられた商品
4. 刻印等を入れた商品
5. お客様の元で傷や損傷が生じた商品
6. お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品

商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。

返金は、返送された商品が到着後支払い方法に応じて行います。

出荷日について

修理・保証について

運営会社について

ご注文いただき、ご入金確認後、3～5営業日より順次発送いたします。
お急ぎの場合、対応できる可能性もございますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
基本的には配送完了後2～3日で到着いたします。（離島などの場合は3～4日かかる場合もございます。）
商品到着までお時間をいただく場合がございます。ご理解、ご協力をいただけますと幸いです。

【在庫についての注意】
在庫表示の反映のタイミングにより、ご注文いただいた商品がご用意できない場合がございます。その際にはメールにてご連絡を差し上げますので、あらかじめご了承ください。

ご購入後1年以内でしたら、通常でのご使用により商品の欠陥が原因で故障し、弊社が自然故障と判断いたしました場合（石・パーツ等、全ての素材が揃っている場合）は可能な限り無料での修理対応をとらせて頂きます。

この場合に限り、送料は弊社が負担いたします。状態によっては修理できない場合もございますので予めご了承ください。

※素材、デザイン、修理の内容により代金が異なりますので、詳しくはお問い合わせフォームよりご相談ください。

システムコンビニエンス合同会社
〒170-0005 東京都豊島区北大塚
営業時間：平日11:00～17:00

ご注文、発送に関するお問い合わせはこちらのフォームより、ご連絡ください。